1. Lieferbereich
Derzeit unterstützen wir Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands werden vorerst nicht angeboten.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtbestellwert und sind wie folgt geregelt:
Gesamtbestellwert unter 96,66 €: Versandkosten 9,6 €
Gesamtbestellwert ab 96,66 €: Versandkostenfrei
Die Versandkosten werden auf der Bestellabschluss-Seite deutlich angezeigt.
3. Bestellschlusszeit
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr aufgegeben werden, beginnen noch am selben Tag mit der Bearbeitung.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Tag bearbeitet.
An Feiertagen oder Wochenenden verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.
4. Bearbeitungszeit für Lieferungen
Nach erfolgreicher Bestellbestätigung wird die Bestellung in die Bearbeitung aufgenommen.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Nach Abschluss der Bearbeitung erfolgt der Versand.
5. Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung und Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit insgesamt 5–10 Werktage.
Diese Zeitangabe dient als Richtwert und kann je nach Versandbedingungen leicht variieren.
6. Versanddienstleister
Wir wählen je nach Bestellung den geeigneten Versanddienstleister aus, darunter unter anderem:
FedEx
UPS
DHL Express
Die genaue Information zum Versanddienstleister erhalten Sie mit der Versandbestätigung.
7. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:
Bestellnummer
Zahlungsinformationen
Versanddienstleister
Sie können den Bestellstatus jederzeit auf der Website unter „Bestellung verfolgen“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer eingeben.
8. Haftungshinweise
Beschädigte oder verlorene Produkte:
Sollte die Lieferung beschädigt oder verloren angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Sie unterstützen können.
Änderungen oder Stornierung des Versands:
Sobald die Bestellung im Versandprozess ist, können Versandinformationen nicht mehr frei geändert oder storniert werden.
Lieferadresse und Verantwortung:
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Bei fehlerhaften Adressangaben übernimmt der Nutzer die Verantwortung für daraus entstehende Probleme.
9. Hinweise zur Annahme
Wir empfehlen, die Verpackung beim Empfang der Ware auf Vollständigkeit und Schäden zu prüfen.
Bei auffälligen Mängeln oder Schäden halten Sie dies bitte beim Empfang fest und kontaktieren Sie uns zeitnah, um die weitere Abwicklung zu gewährleisten.
10. Kontakt
Adresse: 292 BEECH DR, ROCKWALL, TX 75032, US
Kundendienst-Telefon: +1 (409) 203-5531
Kundendienst-E-Mail: client@meranivo.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)